要建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的分析和歸因機(jī)制，就必須具體分析產(chǎn)生、傳播和發(fā)展某一網(wǎng)絡(luò)輿論的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，找出其信息源、傳播路徑、利益訴求、網(wǎng)民參與動機(jī)、社會心理、社會結(jié)構(gòu)以及對輿論和社會秩序的影響等。想買，五節(jié)就來為大家介紹下，在輿情監(jiān)控的情況下需要注意的幾個(gè)原則，具體如下：

1、建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問題的監(jiān)控，通過建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測技術(shù)平臺，及時(shí)捕捉敏感信息，掌握社會動態(tài) 特別是突發(fā)事件發(fā)生后，將及時(shí)進(jìn)行在線輿情跟蹤分析，為領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解情況、引導(dǎo)輿情提供決策服務(wù)。

2、第一時(shí)間向社會發(fā)布信息。謠言止于公開，信任源于透度。信息公開不僅可以占據(jù)輿論的制高點(diǎn)，也可以占據(jù)道德和正義的制高點(diǎn)，從而樹立以人為本、高度負(fù)責(zé)的企業(yè)良好形象。

3、及時(shí)應(yīng)對虛假信息和社會問題。突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)不可能一夜之間實(shí)現(xiàn)，而是一個(gè)動態(tài)的過程。 除了首先發(fā)布信息之外，還必須在信息發(fā)布后對社會共同關(guān)心的問題、謠言和議題給予及時(shí)和積極的回應(yīng)。

4、組織力量積極引導(dǎo)輿論，突發(fā)事件發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情審查團(tuán)隊(duì)，及時(shí)組織力量進(jìn)行積極的輿情引導(dǎo)，積極制定議程，影響社會輿情走向。網(wǎng)上評論也是一種適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的有效指導(dǎo)方法，并已被實(shí)踐證明。

目前，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控的許多輿情事件都來源于短視頻。由于發(fā)布門檻低，符合當(dāng)前網(wǎng)民的移動性、碎片化和快節(jié)奏閱讀模式，比文字和圖片更直觀，很容易增強(qiáng)網(wǎng)民的信任感和參與感，也很容易促進(jìn)輿情的快速發(fā)酵和廣泛傳播。