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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
隨著2010年網(wǎng)絡紅人的層出不窮,讓人們不得不感慨其背后“網(wǎng)絡水軍”的力量;而“乳業(yè)誹謗門”、3Q大戰(zhàn)的爆發(fā),更讓企業(yè)意識到網(wǎng)絡已經(jīng)成為必須“占領”的“陣地”。
于是越來越多的企業(yè)開始拋棄以往出了問題再找公司公關的套路,開始建立自己的網(wǎng)絡營銷團隊,而他們青睞的是具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡“水軍”。
“水軍”泛濫,企業(yè)自組團隊
去年11月以來,招聘網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡推廣的信息逐漸增多,招聘方多為一些傳統(tǒng)企業(yè),同時,網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)絡公關等迅速成為職位搜索的熱詞。而在招聘會上,不少企業(yè)也開始招聘網(wǎng)絡營銷,一家知名貿(mào)易公司更是一下子要招聘一個15人的網(wǎng)絡營銷團隊,招聘負責人李先生介紹:“網(wǎng)絡打手太多,沒有自建團隊,難以開展正常的網(wǎng)絡營銷業(yè)務。”
其實,李先生所謂的“網(wǎng)絡打手”,是發(fā)帖詆毀對方的產(chǎn)品或服務,這種行為目前有愈演愈烈之勢,不少大企業(yè)也有被黑的“記錄”。比如,2010年10月19日晚,網(wǎng)絡若干論壇突然傳出消息,稱曾引起軒然大波的“圣元奶粉致兒童性早熟事件”,是奶業(yè)巨頭蒙牛及其公關公司策劃出來,以打擊競爭對手。同時另一奶業(yè)巨頭伊利公司也指控蒙牛進行有計劃的輿論攻擊。隨后,涉及“誹謗門”的蒙牛未來星品牌經(jīng)理安勇、北京博思智奇公關顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人被批捕。“種種事件,讓企業(yè)意識到以往等事發(fā)再危機公關的路子已然過時,必須把網(wǎng)絡與公司的營銷策略真正有機結(jié)合起來,使正面信息的傳播更有效,并且在信息發(fā)生影響之前消滅。”業(yè)內(nèi)人士評論說,要達到上述目的,必須自建團隊。
兩棲技能,跨界經(jīng)驗吃香
哪些行業(yè)是網(wǎng)絡營銷人才的招聘大戶呢?據(jù)觀察,除了本來比較重視網(wǎng)絡的科技、貿(mào)易、快消、文化類公司,像服飾、鞋類、影樓等傳統(tǒng)制造、服務行業(yè)也開始有所招聘,同時招聘又充分顯示了行業(yè)特點。
上海一公司近正在招聘網(wǎng)絡營銷企劃,招聘人員表示,他們要的人有“兩棲”技能,既有傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)背景,或者外貿(mào)工作經(jīng)驗,還要能獨立運作B2B、B2C平臺,維護網(wǎng)站后臺等。另一家服飾企業(yè)的招聘啟事則明確要求“對搜索引擎自然排名規(guī)則和網(wǎng)站優(yōu)化技巧有較深的了解,熟悉多種網(wǎng)絡推廣方式,論壇炒作的模式和技巧,熟悉免費網(wǎng)絡推廣的工作流程和運作模式,”同時也不忘“3年以上服裝行業(yè)背景,具備一定的設計制作能力”。
某游戲公司營銷經(jīng)理吳偉彥表示,企業(yè)招網(wǎng)絡營銷人才,“水軍”們肯定有先天優(yōu)勢。“因為他們熟悉各種各樣的渠道與竅門。比如,發(fā)一條含品牌信息的微博,從轉(zhuǎn)發(fā)者中隨機抽取幸運者送出獎品;
或包含品牌信息的微博被轉(zhuǎn)發(fā)一次,向某個慈善基金捐助1元,后一個辦法能讓轉(zhuǎn)發(fā)者更自覺。”
業(yè)內(nèi)人士表示,“那些橫跨網(wǎng)絡、平媒、電視等多個傳播領域的營銷人員。”
工作很忙,高薪并不好拿
網(wǎng)絡營銷常用方法有關鍵詞搜索、網(wǎng)絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表等,工作方式看似在電腦前輕點鼠標即可完成,但其實不然。
吳偉彥介紹說,電子流言大多是的,而消息更容易得到傳播,所以他們有專業(yè)的團隊,會判斷信息哪些是競爭對手所為,哪些是不負責任的傳言,哪些是工作沒有做好,需要隨時認真地處理。“工作忙,而且往往忙得沒有章法和預兆,壓力大,有時真的好想把手機關了。”而負責網(wǎng)絡渠道開拓與維護的劉先生說,平時工作很忙,需要經(jīng)常跑來跑去,“因為行業(yè)發(fā)展非???,獨立處理問題的能力很重要,這要求從業(yè)者能夠承受更多壓力。”劉先生還表示,自己是因為不善交際才熟悉起網(wǎng)絡,但營銷到頭來還是要看溝通能力,所以為了工作連性格都不得不改變。
報告顯示,電子商務行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè),從業(yè)人員月均收入水平目前已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。其中,企業(yè)電子商務業(yè)務(B2B)人員月平均收入水平達6800元,網(wǎng)上零售企業(yè)的人員月平均收入水平則為6500元。
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