當(dāng)今所遭遇的網(wǎng)絡(luò)輿情處置方式極為不容樂(lè)觀，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情存有的鮮明特點(diǎn)，必須有目的性的開(kāi)展剖析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情處置信息開(kāi)展詳細(xì)分析和發(fā)掘，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的敏感詞匯，輿論日常動(dòng)態(tài)等信息內(nèi)容立即去把握，另外對(duì)惡變個(gè)人行為即時(shí)合理地加以控制，對(duì)網(wǎng)友客觀地多方面正確引導(dǎo)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展更為和睦發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)輿情處置不可以一概而論，要依據(jù)輿論的具體情況制訂具備目的性的個(gè)性化對(duì)策，究竟說(shuō)不說(shuō)、什么時(shí)候說(shuō)、怎么說(shuō)話、說(shuō)是多少、怎么講、哪兒說(shuō)、誰(shuí)而言、對(duì)為什么說(shuō)等至關(guān)重要的問(wèn)題必須掌握張弛有度，要對(duì)輿論惡性事件開(kāi)展分組管理，采用不一樣的解決對(duì)策。

一是沉默解決：針對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和危害范疇較小，散播力較弱，不涉及到公司關(guān)鍵權(quán)益或是歸屬于全國(guó)、專業(yè)性、社會(huì)性、經(jīng)常性存有的非企業(yè)本身緣故導(dǎo)致的輿論惡性事件，公司應(yīng)當(dāng)靜觀其變，由于該類輿論大多數(shù)僅僅一部分網(wǎng)友一時(shí)心態(tài)的發(fā)泄，假如輕率回復(fù)，非常容易刺激性網(wǎng)友的神經(jīng)系統(tǒng)，讓公司深陷更大的輿論渦旋當(dāng)中。

二是積極主動(dòng)回復(fù)：應(yīng)對(duì)影響面大、觸碰到公司關(guān)鍵權(quán)益或是涉及到群眾權(quán)益和社會(huì)發(fā)展權(quán)益的輿論惡性事件，公司應(yīng)當(dāng)積極回復(fù)。公司關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極與外部溝通交流，敢說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話，立即井然有序、張弛有度公布信息。靈活運(yùn)用新浪微博、手機(jī)微信等互聯(lián)網(wǎng)媒體，提升與網(wǎng)友互動(dòng)交流，拉進(jìn)與群眾的間距。公司在平時(shí)的網(wǎng)上宣傳中，理應(yīng)重視發(fā)展趨勢(shì)和塑造一批專家教授和領(lǐng)頭人，在緊要關(guān)頭根據(jù)她們發(fā)布積極主動(dòng)、客觀性、全方位的觀點(diǎn)，更非常容易讓網(wǎng)友相信，提高輿論引導(dǎo)的實(shí)效性。

三是司法部門處理：這種輿論就是指違反客觀事實(shí)、危害公司關(guān)鍵權(quán)益的謠傳或是危害社會(huì)發(fā)展平穩(wěn)、危害公司和集體利益的違反規(guī)定的信息內(nèi)容或是因?yàn)槟撤N原因故意生產(chǎn)制造的危害公司權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)輿情惡性事件，這時(shí)公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拿出法律法規(guī)武器裝備，根據(jù)國(guó)家最新法律法規(guī)，根據(jù)司法部門方式，維護(hù)自身公司本身合法權(quán)利，構(gòu)建清正廉潔的網(wǎng)絡(luò)輿論自然環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)推動(dòng)輿情管理的進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)，但目前標(biāo)準(zhǔn)下，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)輿情管理的承載能力能做到多多方面，也有待進(jìn)一步考量。就互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)自身而言，就面臨例如合規(guī)、法律性等眾多限定;次之，在信息共享及網(wǎng)絡(luò)信息安全中間怎樣均衡上還沒(méi)有能獲得合理的整體規(guī)劃，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)荒島的狀況還普遍現(xiàn)象。