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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
6月2日,此前備受關(guān)注的“慶余年超前點(diǎn)播案”在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理,此案由來是去年熱播劇《慶余年》上線愛奇藝平臺(tái)反響火爆,用戶吳某購(gòu)買會(huì)員后發(fā)現(xiàn),收看該劇還需要再額外付單集3元的“超前點(diǎn)播”費(fèi)用。用戶吳某質(zhì)疑,購(gòu)買會(huì)員已經(jīng)付費(fèi),“付費(fèi)超前點(diǎn)播”侵犯了他的合法權(quán)益,遂將其起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。當(dāng)天,法院就做出了一審宣判,法院認(rèn)為,“超前點(diǎn)播”模式本身并無不妥,但不應(yīng)損害會(huì)員已有權(quán)益。當(dāng)日晚間,愛奇藝公開回復(fù)稱:“我們保留上訴的權(quán)利,超前點(diǎn)播模式的推出是為了滿足用戶日益多元化的內(nèi)容觀看需求。感謝北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審法庭并沒有否定我們的探索和嘗試,肯定了‘超前點(diǎn)播模式本身并無不妥’?!?/strong>
接下來,我們分別從傳播趨勢(shì)、傳播路徑以及信息情感三個(gè)方面來分析一下訴愛奇藝《慶余年》超前點(diǎn)播案引發(fā)熱議這一事件的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)。
一、傳播趨勢(shì)
1.全網(wǎng)信息總量趨勢(shì)
首先,我們來看看全網(wǎng)信息總量趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
6月2日,用戶訴愛奇藝《慶余年》超前點(diǎn)播案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理,原告吳某認(rèn)為“付費(fèi)超前點(diǎn)播”模式侵害了其現(xiàn)有的黃金會(huì)員的權(quán)益,愛奇藝公司則稱,愛奇藝公司辯稱,其制定的格式條款內(nèi)容未偏離公平原則,也不違反法律規(guī)定。視頻服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了逐個(gè)通知會(huì)員或與會(huì)員逐個(gè)協(xié)商變更合同條款不具有現(xiàn)實(shí)可操作性。法院一審認(rèn)為,視頻平臺(tái)推出“會(huì)員制”服務(wù)模式本無不妥。需要關(guān)注的是,商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受,不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。判決公布后,引發(fā)了關(guān)注此案的網(wǎng)友們的關(guān)注和討論。
2.百度指數(shù)
我們?cè)賮砜匆豢窗俣戎笖?shù)的變化趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
在法院一審正式宣判后,愛奇藝在微博上公開回復(fù)稱:“我們保留上訴的權(quán)利,超前點(diǎn)播模式的推出是為了滿足用戶日益多元化的內(nèi)容觀看需求。感謝北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審法庭并沒有否定我們的探索和嘗試,肯定了‘超前點(diǎn)播模式本身并無不妥’?!倍?月4日,本案原告吳某在微博發(fā)文稱,因觀影記錄被愛奇藝在庭審中公布,自己將不再打算繼續(xù)使用愛奇藝了?!稇c余年》作為去年爆火的熱播劇自然受到了大量的持續(xù)的關(guān)注,這一案件也在該劇播出時(shí)獲得了極高的關(guān)注,熱度持續(xù)至今。
在兩張趨勢(shì)圖中,我們都可以清楚的看到在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中整體上關(guān)于用戶訴愛奇藝《慶余年》付費(fèi)超前點(diǎn)播模式案件一熱點(diǎn)事件的相關(guān)信息量和搜索量數(shù)據(jù)均在6月2日該案開庭宣判當(dāng)天大幅上升,同時(shí),全網(wǎng)數(shù)據(jù)總量和百度指數(shù)都在事件傳播過程中的數(shù)天內(nèi)依然保持了比較高的數(shù)據(jù)量和熱度并且持續(xù)走高,引發(fā)了網(wǎng)友們持續(xù)的議論。
二、傳播路徑
1.媒體消息路徑分析
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
我們可以看到在有關(guān)這次的話題討論中,微博占比超過了六成,網(wǎng)媒所產(chǎn)生的消息量緊隨其后,但其與微博所產(chǎn)生的消息數(shù)量差距依然較大,此外微信、APP等社交媒體平臺(tái)也對(duì)事件起到了不小的傳播作用。由于此次事件的最新事件發(fā)展都是在微博平臺(tái)上進(jìn)行更新,包括了該案原告在微博上公開宣稱起訴愛奇藝這一付費(fèi)超前點(diǎn)播模式、法院正式開庭的消息以及宣判結(jié)果、愛奇藝在法院宣判結(jié)果后第一時(shí)間在微博平臺(tái)上做出回應(yīng)都引發(fā)了網(wǎng)友的大量評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),所以很快就產(chǎn)生了大量的消息,微博作為網(wǎng)民經(jīng)常進(jìn)行交流的主要平臺(tái)自然而然也成為了事件傳播的源頭之一,并且該事件已經(jīng)持續(xù)了數(shù)月之久,相關(guān)的追蹤報(bào)道也吸引了大量的“吃瓜群眾”,大量的消息在網(wǎng)媒和微博等平臺(tái)上可以得到廣泛傳播。
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
在大類的媒體分析中,我們可以很清楚的看到這次時(shí)間傳播中來自“雙微自媒體”的消息來源占比最高,另外APP、視頻這類新興的媒體和傳統(tǒng)網(wǎng)站的占比也有不少,從數(shù)據(jù)上看,新媒體和自媒體傳播的形式已經(jīng)逐漸趕上了傳統(tǒng)網(wǎng)站的傳播量,說明APP、視頻這類新媒體平臺(tái)也開始逐漸成為人們?nèi)粘=涣鞣绞?相比之下,平面媒體的占比可謂是“少得可憐”,由此可以看出事件的傳播基本依賴于線上傳播。
2.綜合性媒體排行
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
我們可以發(fā)現(xiàn)有大量粉絲的新聞、財(cái)經(jīng)類媒體微博以及部分自媒體平臺(tái)在該事件過程中發(fā)帖并受到廣泛傳播和民眾討論。
在排行榜中我們看到,這次的榜單中的媒體以新聞?lì)惷襟w為主,其中也不乏有像南方都市報(bào)這樣的地區(qū)新聞媒體發(fā)聲,大多數(shù)榜單上的自媒體媒體對(duì)此事也是高度關(guān)注,一直在更新時(shí)間的最新進(jìn)展,對(duì)事件的快速傳播起到了很大的作用,可見這次事件的傳播范圍之廣以及影響之大,網(wǎng)友也對(duì)此類事件有相當(dāng)高的關(guān)注度,事件的最新進(jìn)展也吸引了很多網(wǎng)民長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注。
三、信息情感屬性
1.信息情感屬性
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
在信息情感屬性的分析中我們看到網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息性質(zhì)占比以中性信息為主,占比達(dá)到了八成多,負(fù)面信息多于正面信息,在負(fù)面信息中,絕大部分的觀點(diǎn)在網(wǎng)友認(rèn)為愛奇藝這種付費(fèi)超前點(diǎn)播模式是不合理的,應(yīng)當(dāng)廢除,部門網(wǎng)友則認(rèn)為這一類的付費(fèi)模式是“愿者上鉤”,可以接受。
2.網(wǎng)友觀點(diǎn)分析
數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2020.6.1~2020.6.4
#慶余年超前點(diǎn)播模式損害會(huì)員利益# 27.11%
愛奇藝官方公開回應(yīng) 13.88%
對(duì)會(huì)員來說是再次切割 12.40%
會(huì)員難道不是利益受損方嗎? 12.33%
超前點(diǎn)播模式是否合理 9.42%
原告表示不會(huì)再使用愛奇藝 9.26%
這并不是個(gè)別平臺(tái)的現(xiàn)象 7.93%
市場(chǎng)需要重新看待這一問題 7.77%
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