通常情況下，輿情管理軟件又被稱作輿情管理系統(tǒng)，是依托于大數(shù)據(jù)監(jiān)測技術(shù)，按照一定的規(guī)則和方法從互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息當(dāng)中提取用戶關(guān)注的輿情信息，并通過分析過濾等方式加工處理，最終呈現(xiàn)出與用戶需求相匹配的輿情信息，為用戶高效管理網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)。現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被越來越多的企業(yè)運用，旨在解決企業(yè)商業(yè)情報收集，了解網(wǎng)絡(luò)輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)輿情、跟蹤輿情、應(yīng)對輿情，維護(hù)自身品牌形象的需求。

那么面對市場上眾多的輿情管理類產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢?為此，五節(jié)數(shù)據(jù)為大家匯總了一些常用的企業(yè)輿情管理系統(tǒng)，可供參考：

1.搜索平臺

主要指的是利用一些搜索引擎工具、新聞門戶網(wǎng)站的站內(nèi)搜索功能導(dǎo)航、微信搜一搜等，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行搜索篩選，然后實行人工管理。

2.百度指數(shù)軟件

用來反映某個輿情事件的關(guān)鍵詞在過去時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注度。在實際使用過程中企業(yè)可以用自己或競爭對手的品牌名、公司名稱、商品品類等去搜索，然后找到規(guī)律加以利用。但是局限性就在于只對于熱點或者指數(shù)高的詞匯有效。

3.谷歌趨勢

類似于百度指數(shù)，內(nèi)容都差不多，數(shù)據(jù)展示方式略有不同，另外可以看到關(guān)鍵詞在全球的搜索分布，從而幫助用戶站在全球的角度來看一起輿情事件。

4.專業(yè)的企業(yè)輿情管理系統(tǒng)-五節(jié)商情

一個面向企業(yè)的專業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測管理軟件，能夠?qū)θW(wǎng)輿情進(jìn)行實時監(jiān)測與推送，幫助企業(yè)快速瀏覽當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，以及快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)的各種聲音，實行在線化服務(wù)，危機(jī)提前預(yù)警，及時分析輿情事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前態(tài)勢，統(tǒng)計圖表分類整合，自動生成日報周報和競品分析報，為企業(yè)順利處置突發(fā)輿情及各項相關(guān)工作提供決策參考。