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全網監(jiān)測海量數據按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
日前,據媒體爆料,騰訊微博已經推出了企業(yè)Page化營銷產品——微空間。騰訊微空間將通過話題討論、產品新聞發(fā)布、營銷活動、視頻、互動、客服體系等模塊化的輕松組合,滿足企業(yè)提升知名度、引導銷售、監(jiān)控與輿論引導、客戶關系服務和管理等多維營銷需求。
騰訊微博上線微空間,在筆者看來,意圖明顯,一方面為微博的贏利模式做出探索,畢竟騰訊微博已經積累了2億用戶,并且已經有2萬多家企業(yè)入駐騰訊微博,有很好的營銷基礎;另一方面也將有效的整合騰訊旗下門戶、IM、視頻、SNS、電商、支付等平臺資源,為企業(yè)提供的整合營銷。
那么微博的Page化營銷能夠為企業(yè)帶來什么?
首先,微博中的分享和圍觀將促使信息在關系鏈中呈裂變式傳播,強弱關系鏈的配合,將大大增加信任感、傳播半徑與速度,為企業(yè)針對消費者進行情感營銷和精準營銷提供了通路;
據eMarketer數據顯示,40%的全球100強公司在微博上進行客戶服務,88%的全球100強公司在Twitter上進行信息發(fā)布,95%的中國消費者信任官方微博信息,這一比例遠高于日本(41%)和美國(73%)。
其次,對廣告主而言,在數字社會媒體Social Media面前,要么你站在岸邊,要么你跳進去。不進去,你永遠不懂。與其做鴕鳥,不如做弄潮兒,社會化媒體的Page化營銷將營銷的主動權回歸到了企業(yè)手中;
再次,在社會化媒體環(huán)境中,內容呈現(xiàn)多元化和碎片化,對企業(yè)而言,與其自己發(fā)出內容,不如巧妙借力,借微博用戶智慧之力、借微博熱點話題之力、借微博大事件之力進行傳播,塑造品牌形象,從而有效形成和強化差異化營銷的初衷;
,據MillwardBrown的調研數據顯示,社交網站用戶對品牌信息接受度極高,74%的用戶不介意收到帶有品牌信息的虛擬禮物。77%的用戶認為,品牌在社交類網站出現(xiàn),會增加品牌的吸引力。
微博不但具有微媒體屬性,更具備極強的社交屬性,通過驅動用戶關系鏈的有效傳播,可以快速形成口碑勢力,通過好友feed傳播的品牌信息曝光次數越多,廣告營銷的效果也會越好,這無疑為企業(yè)的品牌植入提供了良機。
尤其是伴隨互聯(lián)網2.0浪潮的興起,以及SNS、微博、視頻、博客等社會化網絡媒介的普及,傳統(tǒng)的網絡投放與營銷,正逐漸由門戶、搜索向社會化媒體轉移,Real time實時媒體時代正在瓦解和解構傳統(tǒng)大眾網絡傳播的理論和實踐。
無論是廣告主,抑或是4A公司,都已經意識到需要在社會化媒體的浪潮中轉變傳統(tǒng)營銷思維,去適應消費者,營銷不再是“宣傳和售賣”而是與消費者“建立關系”。
聚焦在微博和SNS領域,Page化營銷,與粉絲建立Like的關系,圍繞用戶的強弱關系鏈做營銷,已經成為趨勢,QQ空間、開心001、人人網等SNS網站經過三四年時間的實踐培養(yǎng)和教育,已經讓社會化媒體的Page化營銷理念深入營銷圈。目前無論是騰訊微博,還是新浪微博,也紛紛開始試水企業(yè)Page化營銷服務。
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