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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
由于微博的盛前熱鬧,很多商家也從中看到市場(chǎng)取向,并且也開(kāi)始了企業(yè)微博的時(shí)代,這個(gè)熱度會(huì)持續(xù)多久呢?
新浪微博推出企業(yè)版,目前在內(nèi)測(cè)階段。一時(shí)間,關(guān)于企業(yè)與微博的微妙關(guān)系又引發(fā)新的關(guān)注。
微博或被過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)
“新浪微博的企業(yè)版,具備個(gè)性化頁(yè)面展示功能設(shè)置、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、溝通管理后臺(tái)等功能,具有營(yíng)銷(xiāo)工具、輿情監(jiān)控、展示設(shè)置、自助推廣等功能。企業(yè)用戶可以設(shè)計(jì)個(gè)性化微博域名、添加新模塊。目前暫不接受申請(qǐng),不久之后開(kāi)放線上申請(qǐng)。”新浪相關(guān)人士介紹。
有人認(rèn)為,“這才是真正的微博營(yíng)銷(xiāo)!新藍(lán)海的滴血。領(lǐng)悟了Twitter、facebook在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的核心功能。微博電子商務(wù)馬上來(lái)了!企業(yè)微博如果能成功,新浪對(duì)百度競(jìng)價(jià)排名的殺傷力會(huì)不小!”
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“微博已經(jīng)成了謠言和廣告的天下,照這樣發(fā)展下去,BBS的是微博的明天,微博越來(lái)越無(wú)趣了。”當(dāng)無(wú)數(shù)人都擁有同一個(gè)工具時(shí),這時(shí)它會(huì)被賦予很多色彩。
中歐國(guó)際工商管理學(xué)院院長(zhǎng)佩德羅·雷諾說(shuō),“微博是一個(gè)情緒媒體,正面而且平靜的信息得不到更多的關(guān)注,能產(chǎn)生情緒波動(dòng)的才會(huì)被更多地關(guān)注,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),微博是一個(gè)很好的公關(guān)品牌工具,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注來(lái)自消費(fèi)者方面的聲音并做及時(shí)反饋,比如說(shuō)某汽車(chē)廠商要出一款新車(chē),在此之前,作為廠商要觀察消費(fèi)者的聲音,如果有關(guān)于產(chǎn)品的不和諧的聲音,可以及時(shí)做調(diào)整,這能形成正面的效應(yīng)。”
但現(xiàn)在的問(wèn)題是,在 “僵尸”、“畫(huà)皮”、“刷粉絲”、“垃圾信息”等泛濫之時(shí),“微博被過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)了,被反搜索,都是人工操作,這對(duì)微博的發(fā)展不利”。
噱頭大于實(shí)際效果?
知名投資人薛蠻子曾表示:“微博的發(fā)展剛剛開(kāi)始,以后它往哪個(gè)方向發(fā)展,目前誰(shuí)都看不清”。
張軍(化名)曾經(jīng)做過(guò)水軍,做過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件幕后推手,在對(duì)當(dāng)下做 “微博營(yíng)銷(xiāo)”的機(jī)構(gòu)分析后,他認(rèn)為,微博營(yíng)銷(xiāo)還處混沌期。“實(shí)際上沒(méi)有真正的微博營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)下的微博手段,只能稱(chēng)為微博應(yīng)用,微博的本質(zhì)是什么?是求認(rèn)同,沒(méi)有認(rèn)同,都是僵尸粉絲,或者都是打醬油的,終效果何在?”
目前更多的微博應(yīng)用主要方式集中在資本尋租、資源尋租、關(guān)系尋租,微博多作為企業(yè)或者組織或者個(gè)人的品牌和公關(guān)的工具。“我原來(lái)是做水軍的,有過(guò)幕后推手的操作經(jīng)歷,我知道幕后都是怎么一回事。”“很多人都說(shuō)凡客誠(chéng)品微博營(yíng)銷(xiāo)做得好,試問(wèn)凡客誠(chéng)品是通過(guò)微博做起來(lái)的么?它先是有一系列的路牌廣告,然后通過(guò)微博做了一定的推廣,但是微博給它帶來(lái)多大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值呢?”
微博應(yīng)用目前還沒(méi)有經(jīng)典案例。“無(wú)論是以此為生的微博組織或者機(jī)構(gòu),還是企業(yè),我們要想一想,對(duì)于微博的應(yīng)用,我們是不是走偏了?”
Twitter在美國(guó)的應(yīng)用也沒(méi)有那么被“產(chǎn)業(yè)價(jià)值”,它是“一個(gè)私人化媒體”,需要的是“沒(méi)有投機(jī)地分享和真誠(chéng)”。當(dāng)下存在的 “企業(yè)與微博應(yīng)用機(jī)構(gòu)的關(guān)系從國(guó)際上來(lái)看屬于過(guò)度狀態(tài),沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的根基”。
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