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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如今的互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑成為了他們有效的宣傳工具。它不僅僅可以給企業(yè)帶來(lái)更多的流量即客戶,還能給企業(yè)提供一個(gè)整合資源的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,目前已然成為營(yíng)銷(xiāo)的主流。但是究竟新型的營(yíng)銷(xiāo)模式在傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作中能不能站獨(dú)占一方?我們很多人并不清楚,下面簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)模式中推廣與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵步驟:
、推廣的方式:網(wǎng)絡(luò)推廣的方式方法可謂是形式多種,花樣百出。長(zhǎng)期的,短期的,周期的,收費(fèi)的,免費(fèi)的,官方的,私人的……無(wú)論是選擇哪一種推廣方式,重要的是要因地制宜,量體裁衣。分析好項(xiàng)目前景,行業(yè)趨勢(shì),目標(biāo)人群,切不可盲目宣傳。
第二、及時(shí)分析推廣方式的關(guān)注度:關(guān)注度,又可以細(xì)分為流量,瀏覽量即PV,以及咨詢量。流量,可以直觀地看出宣傳推廣的范圍廣度,是評(píng)估所選擇推廣手段是否有效的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)。瀏覽量,涉及到自己網(wǎng)站的技術(shù)數(shù)據(jù),可以了解自己網(wǎng)站的UI,服務(wù)器的質(zhì)量好壞等等。針對(duì)這些數(shù)據(jù)結(jié)果,進(jìn)行綜合分析,可以合理完善網(wǎng)站,隨時(shí)調(diào)整推廣政策。咨詢量,也是客服咨詢。在線客服是運(yùn)營(yíng)商與客戶之間直接的溝通方式。也是知道自己網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,服務(wù)質(zhì)量不足之處的便捷途徑。值得注意的一點(diǎn)是,對(duì)于客戶咨詢的內(nèi)容一定要足夠重視,以便有針對(duì)性地調(diào)整網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略。
第三、集合自身情況,不能盲目投入:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式手段各異,費(fèi)用也不盡相同。無(wú)論是個(gè)人,團(tuán)體,還是大的經(jīng)銷(xiāo)商,在資金投入網(wǎng)絡(luò)推廣之前,一定要做好市場(chǎng)分析工作,同時(shí)也要估計(jì)好投入與受益,同時(shí)根據(jù)受益境況,隨時(shí)評(píng)估決定是否有繼續(xù)投入的必要,切不可出現(xiàn)資金投入與效果受益相差甚遠(yuǎn)的情況。即我們的投入與終效益成正比;客戶的咨詢究竟有多少實(shí)現(xiàn)了的購(gòu)買(mǎi)行為。即推廣中有多少轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的收益。這一數(shù)據(jù)正是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重,只有得到客觀的轉(zhuǎn)化率,才能證明所選擇的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是切實(shí)可行的,如果轉(zhuǎn)化率很低,則要考慮項(xiàng)目本身是否適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式,或者是否是推廣手段有問(wèn)題。
第四、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后的效率:一些重復(fù)消費(fèi),除了涉及到產(chǎn)品本身的質(zhì)量特點(diǎn),銷(xiāo)售人員的技巧,售后服務(wù)等,更重要的一點(diǎn)是在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)中怎樣培養(yǎng)客戶群體的營(yíng)銷(xiāo)技巧問(wèn)題。在傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道中,建立會(huì)員制,打折促銷(xiāo)等是常見(jiàn)的手段。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,又該如何保持和客戶的聯(lián)系?建立庫(kù),節(jié)假日發(fā)送祝福郵件,贈(zèng)送網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠券等都是有效的手段。只有培養(yǎng)出自己忠實(shí)的客戶群體,自己的信譽(yù)口碑才會(huì)在客戶中口口相傳。重復(fù)消費(fèi)與連帶消費(fèi)量也會(huì)大大增加。
綜上所述:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是發(fā)幾個(gè)廣告那么簡(jiǎn)單,從推廣到終的效率環(huán)環(huán)相扣,是否能抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇,它將成為了眾多咨詢公司和企業(yè)深思的問(wèn)題。
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