說明:如果您有任何疑問或想咨詢其他業(yè)務請撥打電話 400 685 0732
全網監(jiān)測海量數據按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
如今三十而立的80后乃至90后越來越多步入婚禮的殿堂,而婚紗攝影消費占整個婚慶行業(yè)的10%。80后為婚慶行業(yè)提供了1.4億對新人的市場機會,如果把這個龐大的待婚嫁群體平均分配到10年當中陸續(xù)完婚,每年也有1400萬對新人。
據中國產業(yè)調研網發(fā)布的2016年版中國婚紗攝影行業(yè)深度調研及市場前景分析報告顯示,2014年我國婚慶市場規(guī)模高達8000億元。2014年全行業(yè)銷售收入突破2000億元,達到2060億元,同比增長24.2%。其中婚紗攝影達到1712.83億元。2016年中國婚紗攝影市場規(guī)模將達到2390.98億元,到2020年則將達到4449.77億元。他/她們是網絡重度且嫻熟的使用者,生活信息習慣在網上獲取,通常需求也通過網絡得到滿足,并且該行業(yè)的客戶絕大部份也都來源于互聯網,因此客戶需關注互聯網廣告投放。
2、目標受眾分析
(1)年齡段:
目標人群集在20-39歲人群。他/她們是網絡重度且嫻熟的使用者,生活信息習慣在網上獲取,通常需求也通過網絡得到滿足。
(2)性別:
數據顯示,男性高于女性。
(3)地域分布:
數據顯示具有搜索行為的婚紗攝影行業(yè)主要集中在北上廣一線城市以及江蘇、浙江、四川、河南、山東、遼寧、福建等地。
上圖數據顯示:我們的受眾人群年齡在20-39歲,男性居多,在北上廣一線城市以及江蘇、浙江、四川、河南、山東、遼寧、福建等地居多,因此可以選擇年輕人群集中的渠道進行推廣,如廣點通、SEM等;針對DSP廣告設置投放參數時可以參考以上年齡段、地域、男性偏愛的網站或者行業(yè)來選擇性推廣;不同年齡段人群收入不同,可以參考年齡段策劃該年齡段人群對于產品的關注點。
(1)通過熱搜詞統(tǒng)計如圖
每日熱搜詞有婚紗照、婚紗攝影、巴黎婚紗攝影、韓式婚紗照、薇薇新娘、三亞婚紗攝影、金夫人等,從中可以看出主要的競品是巴黎婚紗攝影、微微新娘、三亞婚紗攝影、金夫人婚紗攝影,這些均是在全國推廣投放。
(2)通過搜索查詢
廈門當地主要競品為廈門鐘愛一生、韓國藝匠、天使嫁期、后古婚紗攝影、視覺等,在一線城市主要競品金夫人、羅馬風情、八月照相館、聚焦攝影等,他們推廣時段長、預算充足、活動頻率高。
目前婚紗攝影行業(yè)的常用的網絡渠道有:自媒體營銷(微信、微博)、搜索引擎營銷(百度、360、搜狗、神馬)、bbs、sns、電子郵件營銷、廣點通、騰訊新聞、頭條、粉絲通、團購類網站等。
建議選用的渠道有搜索引擎營銷(360搜索,360移動搜索,百度搜索、百度移動搜索、神馬搜索、搜狗搜索)、自媒體營銷、廣點通、朋友圈、粉絲通、團購類網站。
1、搜索引擎營銷渠道
2016年搜索引擎市場份額如圖所示
SEM作為婚紗攝影行業(yè)網絡營銷的主力軍,百度依然,近兩年360迅速增長,PC端以百度、360渠道為主。其他渠道輔助推廣(流量少的渠道可以用來降低整體的成本);移動端百度、其他渠道輔助推廣。
2、自媒體運營
隨著互聯網的發(fā)展,正在進入內容營銷時代,尤其是微信和微博兩個渠道,以攻略、注意事項等內容為主,解決人們需求的同時在恰當的時機推送當前活動,吸引粉絲,實現營銷。
3、廣點通
流量入口為QQ頁面,QQ空間等,設置的文案,選擇目標人群投放。
下圖是QQ人群占比
4、微信朋友圈廣告
目前微信用戶已達6.97億,其中一線城市居多,活躍用戶中80/90后比例居多,與我們的目標受眾正好吻合,因此微信朋友圈廣告也是一個不錯的選擇。(可以嘗試做一期測試)
5、微博粉絲通
粉絲通流量在微博中,微博用戶活躍度非常高,在微信的沖擊下,微博流量經歷了降低又上升的時期,目前80/90后活躍度仍然居高不下。
6、團購類網站
團購類網站主要依附第三方平臺,在本地之前的新市場,品牌知名度還沒有深入人心,可以嘗試此類方式,按返傭收費,風險較低。
網絡營銷方案以360SEM為例,其他搜索引擎類似,dsp類廣告主要是根據人群推廣地域設置興趣點、行業(yè)、推廣地域、性別,提供的文案設計等。
1、目的
以獲取為目的。
2、賬戶結構
3、推廣地域?
全國推廣。
4、推廣時段?
通過數據統(tǒng)計網名活躍時間段大多數為早上7點到凌晨2點,如圖
保證客服在用戶活躍時間段正常在線且不浪費客服人員成本,故設置推廣時間段為早晨7:00至夜間凌晨2:00(之前做過測試,在早上7點至9點以及晚上10點至凌晨2點,單價低,成本低)
5、預算設置
企業(yè)2006年成立至今已有10年時間,做百度推廣41個月,在當地知名度應該已經很高,現在需要重點提升在本身非本地以及外地提高品牌知名度,預算比例建議設置為:本地:本省非本地:一線城市:其他地區(qū)=2:2.5:2.5:3
6、關鍵詞
關鍵詞來源:搜索詞報告、第三方統(tǒng)計軟件、在線咨詢軟件、搜索引擎下拉框、相關搜索等等。
關鍵詞分類:品牌詞、競品詞、產品核心詞、長尾詞、產品相關詞(攻略、注意事項等詞、客片詞)、產品弱相關詞(攝影、寫真等)等,產品弱相關詞重點在于引流降低成本。
關鍵詞匹配模式和出價:多種匹配模式結合使用,品牌詞、競品詞可以用短語匹配且低價;核心產品詞可用廣泛匹配(廣發(fā)模式匹配其他相關詞,降低關鍵詞點擊單價);產品相關詞以及弱相關詞可用匹配且低價。
另外非品牌詞和競品詞,根據地域遠近定出價,距離本地越遠,出價越低。
關鍵詞url:品牌詞和競品詞以網站首頁或者品牌介紹為主,價格詞鏈接到價格相關頁面、景點詞鏈接到景點相關頁面,其他詞以當前活動頁面為主,保證關鍵詞與推廣頁面的相關系,有利于提高后期的轉化。(重要:每個關鍵詞都需要做編碼,有助于后期數據統(tǒng)計賬戶優(yōu)化)
關鍵詞相關性:保證關鍵詞與頁面的相關性、關鍵詞與創(chuàng)意的相關性。
7.????創(chuàng)意與樣式??
常規(guī)創(chuàng)意的書寫格式:語句通順,包含通配符,迎合用戶需求(通過利用A/B法則測試,包含優(yōu)惠類、服務保障類詞匯更吸引網民眼球)。
隨著網絡的發(fā)展,網民已經習慣于搜索,一般樣式已經麻木,因此可以采用多種多樣的樣式吸引網民眼球,提高點擊率??捎玫臉邮接校焊郊觿?chuàng)意、動態(tài)創(chuàng)意、閃投、推廣名片、鳳巢圖文、鳳巢視頻、婚慶知心等樣式。
8、季節(jié)性推廣
婚紗攝影行業(yè)淡旺季雖然比較明顯,但是一般拍照會有延時性,因此可用全年推廣。
9、網站著陸頁
首先,著陸頁打開速度確保在五秒以內(不要超過八秒)。
第二,確保著陸頁內容與關鍵詞的相關性,提升轉化率。
第三,著落頁用戶體驗要好(雖然是營銷類的網站,但是也要給用戶好的體驗,例如:進去后到處都是咨詢按鈕,導致無法正常瀏覽頁面,這樣直接提升了網站的跳出率以及頁面訪問時長)
第四,一個符合用戶需求的著陸頁要經過反復測試,數據統(tǒng)計,來完善??梢越柚鸁崃D分析訪客高度集中的位置進行優(yōu)化(通過數據統(tǒng)計一個頁面的平均訪問時長為兩分鐘,通過熱力圖顯示,大多數用戶打開頁面首先看到首屏后會直接咨詢,因此頁面設計時,不妨把直接的亮點提現在首屏位置)。由此總結出著陸頁高轉化規(guī)則:首屏聚焦、價值塑造、場景帶入、賣點強化。
10.??咨詢工具:
,咨詢工具選擇。據了解,婚紗攝影行業(yè)通常用商務通加QQ輔助或者53加QQ輔助,對于移動端,建議嘗試美洽(專門針對移動開發(fā),在手機上溝通更方便,離開后再次進入,訪客能看到自己的歷史對話,有助于提高信息獲取率)。
第二,彈出窗口。雖說彈窗有時候會令訪客反感,但不得不說,彈窗能在一定程度上提升頁面咨詢轉化率。
第三,彈出時間。為了提高用戶體驗,彈出時間設置一般在打開頁面40秒彈出,此時客戶已經瀏覽完首屏,對信息基本掌握。
第四,彈出頻率。數據統(tǒng)計,一個網站平均訪問時長為2分鐘,當用戶次忽略彈出后,多間隔60秒后再次彈出引導咨詢。
第五,彈出位置。一定不要擋住焦點圖。
第六,彈窗文案設計。直接體現當前產品賣點。
11.客服話術
句話術及其重要,建議采用選擇性問題,例如:您好,您是咨詢婚紗攝影還是寫真呢?或者您好,您是咨詢婚紗攝影嗎?
12、賬戶分析優(yōu)化
做好數據統(tǒng)計,包含日數據、周數據、月數據、周同比與環(huán)比、月同比與環(huán)比、關鍵詞等數據報表,作為分析賬戶的依據,根據統(tǒng)一結果存在的問題進行針對性優(yōu)化。
通過數據報表,若是賬戶層級出現問題,則對應的調整關鍵詞數量、出價、匹配、創(chuàng)意;若是網站層級出現問題,對應優(yōu)化網站的打開速度、與關鍵詞的相關性、調整文案;若后期銷售出現問題,則針對性提升銷售業(yè)務能力。
12.??針對大城小愛的幾點建議
A、由于商業(yè)機密性不能接觸到賬戶,通過搜索,每次展示均是一個廣告位,建議可以采取多賬戶推廣,盡可能多的占據各個搜索引擎首頁廣告位,做好出價策略,這樣也可以降低信息成本。
B、商戶名片已經上線兩年,目前利用的商家仍然比較少,對于用戶來說,品牌比域名更容易記憶,個人覺得也是提升品牌的一個小技巧。
C、網站著陸頁
1)推廣針對的是全國,網站在各地打開速度不一樣,建議頁面切圖越小越好。
2)著陸頁頂部套用的是網站模板(logo,電話,導航),建議可以縮減這一部分比例,固定在頁面頂部。
3)頁面底部可以固定一個留言端口,雖說大多數訪客選擇在線溝通,但也避免不了有客戶留言,尤其是移動端。
4)頁面右上角是qq咨詢端口,建議按鈕顏色可以修改下,目前按鈕并不明顯。
D、咨詢工具
1)雖說彈窗有時候會令訪客反感,但不得不說,彈窗能在一定程度上提升頁面咨詢轉化率,建議使用彈窗(選擇的彈出時間)。
2)頁面咨詢入口在右側通欄,圖片過于花哨,自我感覺純色會更好些。
一個完整可實行的方案,必須要有其評估標準,本方案主要目的是收集信息(電話或者QQ微信),那么終的評估標準應該是信息量以及每條信息的成本。除此之外,當然中間環(huán)節(jié)也會涉及到效果評估。
1.?????網站層面:每日PV、UV、IP以及平均訪問時長
2.?????頁面咨詢轉化率、以及每條對話成本。
3.?????客服的信息獲取率以及每條信息成本
4.?????根據電話/QQ成本以及后期的到訪率、簽單率、單底測算ROI
推薦閱讀
說明:如果您有任何疑問或想咨詢其他業(yè)務請撥打電話 400 685 0732