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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實(shí)時把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
說到標(biāo)題這一點(diǎn),前幾天在看了秦剛的幾篇關(guān)于汽車網(wǎng)站發(fā)展的來龍去脈和現(xiàn)狀中說的很好,總結(jié)了大概這么幾個方面:
1、不是汽車類垂直網(wǎng)站不能進(jìn)行重新洗牌,而是愿意打破現(xiàn)有資訊+論壇+圖片庫常規(guī)的站點(diǎn)幾乎不存在,其中大部分的內(nèi)容還是廠商提供的軟文和銷售文,真正的干貨太少。網(wǎng)上查詢汽車信息的消費(fèi)者們還是被擺布在汽車廠商或經(jīng)銷商布下的八卦陣中。所以天下汽車類網(wǎng)站一般“黑”,黑在大部分內(nèi)容不是掌握網(wǎng)站所有者的編輯手中,當(dāng)變革出現(xiàn)的時候,勢必不可擋。
2、懶得動腦,如果說點(diǎn)中說的是內(nèi)容的話,那么這一點(diǎn)里是講的創(chuàng)意。秦剛先生有個舉例,是把汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、易車網(wǎng)的網(wǎng)頁開始一部分去掉LOGO段,幾乎的形式都是一樣的,消費(fèi)者很難做區(qū)分,和他當(dāng)初做太平洋電腦網(wǎng)的時候設(shè)計(jì)幾乎是一樣的。當(dāng)然我也同意這樣照搬一些站點(diǎn)的UI設(shè)計(jì),成本低,失敗的幾率小,可想想現(xiàn)在行業(yè)的環(huán)境是幾乎已經(jīng)被完全的搶占了,如果再不做出點(diǎn)個性,如何生存?虎嗅、36氪希望不會重蹈這樣的覆轍。
3、不了解客戶真正的痛點(diǎn)在什么地方,是不知道客戶所關(guān)心的內(nèi)容點(diǎn)在哪里。這應(yīng)該也是目前這個行業(yè)的模式所決定的,網(wǎng)站靠PV賣廣告、賣產(chǎn)品位、賣新聞頁,或者像新浪、搜狐等把整個頻道外包,只要不是出大的岔子不是她關(guān)心的地方了。但搜索用戶需要的內(nèi)容可不是廣告,這點(diǎn)我覺得下面我會再細(xì)說一下。當(dāng)越來越多的O2O模式的產(chǎn)生,勢必決定了這樣的整體蛋糕中會有一部分被真正經(jīng)營線上線下一體化經(jīng)營的廠商所搶占,因?yàn)榈穆涞攸c(diǎn)還是車輛購買行為的產(chǎn)生,有了的服務(wù),還要什么中介商或者信息提供商呢?
4、一點(diǎn)我覺得比價重要的是新技術(shù)的跟進(jìn),秦老大也舉例了,汽車報價是瞬息萬變的事情,但幾大主流的汽車網(wǎng)站微信平臺所提供的價格信息等非常不及時,若某個新的汽車網(wǎng)站想以此做切入點(diǎn)的話,也是一個不錯的辦法。
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接下來是說說我自己的想法,
關(guān)于點(diǎn),我相信很多消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找信息的時候已經(jīng)有這樣的“抵抗力”了,拿我自己置辦耳機(jī)的經(jīng)歷來說,一套好的HIFI前端+耳放+耳機(jī)設(shè)備(預(yù)算5000左右)畢竟是大件的產(chǎn)品,肯定會細(xì)心挑選。終會發(fā)現(xiàn)整個太平洋IT網(wǎng)中值得注意和吸引我的地方是評論區(qū),而更多的產(chǎn)品對比和評論信息是通過不同論壇間的2012或2013年的年度喜愛投票排行榜中進(jìn)行選擇。
所以我的購物流程基本涵蓋了以下幾個點(diǎn),
專業(yè)、個性網(wǎng)站(傾向于論壇、豆瓣等)->IT網(wǎng)查看信息和評論(僅僅只是查詢價格)->京東等電商試價->實(shí)體店(可能跳過)->購單->售后
那在以此類推汽車類網(wǎng)站的流程,用戶需要的肯定是
買什么車?車多少錢?到哪里買?買車前,買車后到哪里交流?
將每個問號和我自己的購物流程進(jìn)行比對的話,一定能發(fā)現(xiàn)驚人的相似(看顏色的對應(yīng)),反過來以自己的購物流程類推目前汽車類站點(diǎn)的劣勢:
1、步想要找到非廣告的導(dǎo)購類信息,很有難度,這種信息渠道被各種非個性的廠商軟文覆蓋,當(dāng)消費(fèi)者看到這部分的內(nèi)容后會更加的糊涂,而沒有人從專業(yè)的角度來給他們提供專業(yè)性的建議。
2、現(xiàn)有汽車站點(diǎn)的資訊和數(shù)據(jù)庫僅僅滿足第二步,這也應(yīng)該是目前汽車站點(diǎn)的落足點(diǎn)。(網(wǎng)上已經(jīng)有這么多的投放渠道了,新的汽車站必須要嗎?)
3、第三步給到的客戶的報價在時間和參考性上不是非常透明的,既網(wǎng)上報價和的成交價可以說是天差地別。
4、對于購車類的站點(diǎn)來說,線下的實(shí)體駕車一定是非常重要的,這也是目前這類汽車站點(diǎn)疏于競爭的地方,更多的時候消費(fèi)者的疑點(diǎn)在于這塊轉(zhuǎn)化。如果做好這一部分的優(yōu)化,相信從線上到線下更加順利。
5、前面的服務(wù)都是為了的購單成功。
6、目前汽車站點(diǎn)缺失的地方,不僅是相應(yīng)的售后、貸款或者維修保養(yǎng)類,當(dāng)某個站點(diǎn)能做到很好的提供這類服務(wù)的時候,也能分得一杯羹。
于是,總結(jié)上面的6個內(nèi)容,是否能發(fā)現(xiàn)除了2和5以外,其他維度還是如此廣闊的市場!這應(yīng)該也能解釋了第三點(diǎn)關(guān)于消費(fèi)者的痛點(diǎn)了。
關(guān)于第二點(diǎn),在技術(shù)上來說,借鑒老網(wǎng)站成功的運(yùn)營模式也是很不錯的一種技術(shù)傳承,和seo一樣,其實(shí)技法沒有什么太大的區(qū)別,關(guān)鍵在于如何把老的技術(shù)套上新的創(chuàng)意。用一句近幾年比較流行的話來說,舊船票是否還能登上你的客船,不過船可能已經(jīng)成為了航空母艦,船票也變成了電子信息了而已。
關(guān)于第四點(diǎn),我想了下,新的事物,不管是APP還是微信營銷平臺,有自己的渠道和功能專業(yè)化的產(chǎn)品,才是比較重要的點(diǎn)。比如汽車類的APP大可以這樣做:當(dāng)在APP中搜索某個我感興趣的車型時候,附近的經(jīng)銷商、報價、評論等信息一應(yīng)出現(xiàn)在手機(jī)上(這是目前有的,但缺點(diǎn)在于更新的速度上);進(jìn)一步,甚至可以分享成手機(jī)上的車友平臺,像微信一樣搖一搖,或者查詢近的車友,或者像豆瓣一樣成為討論組,并且讓各大廠商進(jìn)駐公眾號;同時集成各類簡單實(shí)用的工具性能、和WEB版的用戶信息進(jìn)行串聯(lián),像大眾點(diǎn)評一樣評價;更進(jìn)一步,和各個車廠或者經(jīng)銷商的微信或各種營銷平臺結(jié)合起來,將購車后的服務(wù)、貸款、車牌和保障進(jìn)行聚合;再進(jìn)一步,當(dāng)用戶用手機(jī)拍下某個車輛的照片時,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫比對,自動識別、貼出報價、近的經(jīng)銷商等;如果真這樣能做出來,有了足夠的用戶群體后,我估摸著被大網(wǎng)站收購也不遠(yuǎn)了。
所以,回到文章的標(biāo)題,現(xiàn)在的垂直網(wǎng)站優(yōu)化的應(yīng)該是什么?當(dāng)大多數(shù)看站內(nèi)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有優(yōu)化點(diǎn)的時候,那拼的不再是技術(shù),而是1、網(wǎng)站本身能提供的內(nèi)容;2、在沒有成為航空母艦之前,需要的是個性;3、前瞻性和對于將來發(fā)展的趨勢判斷;一點(diǎn),不能成也技術(shù),敗也技術(shù)。有興趣的可以再讀讀《如何滅掉現(xiàn)在的汽車網(wǎng)站》。
補(bǔ)充一句,如果售前能按照上述的分析思路,用戶行為分析->目前市場短肋->建議和操作,然后再結(jié)合SEO,將每個點(diǎn)的內(nèi)容做細(xì),產(chǎn)生調(diào)查和判斷,那么這一份調(diào)查報告想必也更有說服力,這也是一個專業(yè)化公司應(yīng)該有的過程吧。
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