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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
隨著近期各地疫情管控政策的陸續(xù)放開,一股“囤藥潮”席卷了市場,醫(yī)療醫(yī)藥板塊水漲船高,不少藥企的股價也在此期間多次漲停。不過,作為老牌網(wǎng)紅防疫藥品的“連花清瘟”近日卻深陷“導致急性肝衰竭”的負面?zhèn)髀?,而其背后的生產(chǎn)商以嶺藥業(yè),也因為此消息的爆出在股市一路走跌。據(jù)統(tǒng)計,截止2022年12月19日收盤,以嶺藥業(yè)總市值679.48億元,較上周一收盤時的864.6億元,其市值在僅一周內(nèi)就蒸發(fā)了185.12億元。
事件脈絡:
12月10日前后:連花清瘟與布洛芬共同服用導致急性肝衰竭的消息開始在網(wǎng)絡上傳播,某肝病專家稱自己一上午接診了三例同癥患者
12月18日:以嶺藥業(yè)官微出面發(fā)布聲明,稱連花清瘟與布洛芬可在專家指導下同時服用,導致肝衰竭乃不實謠言,話題#以嶺藥業(yè)回應連花清瘟損傷肝臟#登上微博熱搜
12月19日:以嶺藥業(yè)在投資者互動平臺表示連花清瘟可與布洛芬聯(lián)用,話題#以嶺藥業(yè)稱連花清瘟可與布洛芬聯(lián)用#登上微博熱搜
12月19日:以嶺藥業(yè)重挫開盤,跌停收盤
12月20日:話題#以嶺藥業(yè)市值近一周蒸發(fā)185億元# 登上微博熱搜榜
余熱未散急發(fā)聲明,以嶺藥業(yè)喜提熱搜
根據(jù)五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,近十天內(nèi)該事件相關信息全網(wǎng)傳播約25000條,聲量起伏較大,傳播高峰為12月13日、12月14日,以及12月19日。
在“連花清瘟與布洛芬共服導致急性腎衰竭”消息傳出后不久,事件迎來了傳播的第一次高峰。12月13日到12月14日期間,光明網(wǎng)針對有關新冠治療的一些不實信息發(fā)布了一則科普。文章展示了國家不良反應監(jiān)測中心的一組數(shù)據(jù):在約11.79億的用藥人次中,不良反應率僅為不到十萬分之一,且在相關藥物聯(lián)合應用的臨床研究中,未見肝損傷等不良反應;因此網(wǎng)絡上流傳的病例只是極少數(shù)的個案,而“亂吃連花清瘟致肝衰竭”則是完完全全的謠言。在官方定調(diào)后,事件熱度迅速下降,傳播也即將進入衰退期。
但以嶺藥業(yè)官微18日發(fā)布的一則聲明卻使情況急轉(zhuǎn)直“上”。
12月18日午間,以嶺藥業(yè)在微博發(fā)布了以下聲明。聲明中引用了多個臨床研究成果以證明連花清瘟的安全性,并表示針對這些不實言論公司采取法律手段。隨著聲明的發(fā)出,#以嶺藥業(yè)回應連花清瘟損傷肝臟#的話題登上微博熱搜,事件傳播出現(xiàn)回升趨勢,并于19日達到了又一傳播峰值。
輿論失焦,評論歪樓,以嶺藥業(yè)松一口氣?
不過并不是所有的公關事件都只有“遺忘”這一種解決方案。盡管以嶺藥業(yè)的聲明沒能讓質(zhì)疑的聲音熄火,但也確實吸引來了很多替其“平反”的網(wǎng)友,只不過討論的重點從“連花清瘟會不會造成肝損傷”變成了“連花清瘟究竟有沒有藥效”。根據(jù)五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,在18日以嶺藥業(yè)發(fā)布聲明后,負面聲量與正面聲量的占比都有較明顯的上升。這些對抗的聲音多來自于社交媒體,在以嶺藥業(yè)發(fā)布聲明后,相關微博下的網(wǎng)友評論大概有這么幾類:
親身經(jīng)歷證明連花清瘟有用型:
矛盾呼叫轉(zhuǎn)移型:
陰陽怪氣冷嘲型:
無論上述局面是瞎貓撞上了死耗子,還是企業(yè)公關刻意引導的結(jié)果,輿論的焦點都已成功地從“毒性”降級成“效用”,從“連花清瘟”擴散至“中醫(yī)藥”,一起潛在的藥品安全事件成功軟著陸。
輿情總結(jié):
據(jù)悉,以嶺藥業(yè)的超四成營收來自連花清瘟,單一的產(chǎn)線似乎不足以為其阻擋中成藥成效之爭的重重迷霧。可醫(yī)藥市場向來是一片廝殺慘烈的紅海,在國藥、同仁堂、片仔癀等老牌中藥藥企早早上市的同時,西藥始終牢牢占據(jù)著醫(yī)藥流通市場的主流。據(jù)商務部公開的數(shù)據(jù),2021年我國醫(yī)藥市場流通總額為25525.39億元,其中西藥類產(chǎn)品貢獻了71.3%??梢韵胍?,隨著后續(xù)防疫政策的逐步開放,新冠流感化是必然趨勢,屆時新冠治療藥物市場的競爭將更加激烈。一場最后也沒辨明真假的“傷肝”鬧劇或許不會在眾人視線里停留太久,但在未來的市場激戰(zhàn)中必將成為阻礙以嶺藥業(yè)前行的一陣余痛。
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