五節(jié)輿情認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作在解決網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)中起著非常重要的作用。通過(guò)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握輿論狀況，把握輿情的走向，采取有針對(duì)性的措施，有效抑制負(fù)面影響。因此，只有做好互聯(lián)網(wǎng)上的輿論監(jiān)督，才能更好地避免大規(guī)模爆發(fā)負(fù)面輿情。

五節(jié)輿情總結(jié)了關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作的方法和途徑如下：

1.建立專門(mén)的輿情監(jiān)測(cè)小組

為順利開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)工作，有關(guān)部門(mén)需要完善管理和分配制度。他們可以建立專業(yè)的輿論監(jiān)督團(tuán)隊(duì)或培養(yǎng)專業(yè)的輿論監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，并與各部門(mén)協(xié)調(diào)。每天不間斷的信息監(jiān)控，以防止問(wèn)題發(fā)生。明確懲罰虛假信息，用法律手段打擊網(wǎng)絡(luò)上的惡意謠言。

2.健全信息引導(dǎo)機(jī)制

要做好輿情監(jiān)測(cè)，就需要完善信息引導(dǎo)機(jī)制。利用各種信息披露渠道加快信息傳播過(guò)程，建立相關(guān)新聞評(píng)論員和發(fā)言人，及時(shí)發(fā)布相關(guān)陳述進(jìn)行澄清，公開(kāi)，主動(dòng)澄清事情真相，消除公眾疑慮，提供信息交流面向公眾的平臺(tái)。

3.及時(shí)掌握輿情

充分掌握輿情信息，客觀地指導(dǎo)輿論的發(fā)展。在各大媒體平臺(tái)上，加強(qiáng)與用戶的實(shí)時(shí)溝通，意見(jiàn)反饋和積極的宣傳指導(dǎo)，吸引支持者和理性黨派，使輿論向好的方向發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)提高認(rèn)識(shí)。

4.多通道監(jiān)控

通過(guò)監(jiān)控微博，論壇，帖子，新聞媒體和其他通信手段，我們發(fā)現(xiàn)輿情信息。您還可以使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，通過(guò)關(guān)鍵詞設(shè)置，語(yǔ)義分析和識(shí)別，自動(dòng)監(jiān)控和收集在線輿情信息，監(jiān)測(cè)輿情傳播的范圍。