在這個自媒體、社交網絡占據主導的時代，企業(yè)若想維護好自身的正面形象，及時發(fā)現負面新聞報道，創(chuàng)造一個良好網絡口碑形象，輿情監(jiān)測平臺就是一個輔助工作的有效工具之一。但是目前在國內有很多相關的可提供輿情監(jiān)測服務的公司，旗下的輿情監(jiān)測平臺產品五花八門。

那么比較好用的輿情監(jiān)測平臺又有哪些，企業(yè)應該如何來選擇這些可以進行輿情分析與管理的平臺呢?

一、比較好用的輿情監(jiān)測平臺有哪些?

1.企業(yè)輿情監(jiān)測平臺

五節(jié)商情，專注于企業(yè)互聯網信息挖掘，基于自主研發(fā)的網絡爬蟲技術，自動采集并提取全網信息、進行語義分析和信息檢索等，提供覆蓋全網絡的信息監(jiān)控服務。利用五節(jié)商情可從繁雜的信息中自主提取關鍵信息并識別出企業(yè)負面，及時通知到相關人員，從而在第一時間應急響應，平臺能夠滿足輿情監(jiān)測、行業(yè)監(jiān)測、營銷監(jiān)測、競品監(jiān)測等多種應用場景。

2.政務輿情監(jiān)測平臺

五節(jié)輿情，專業(yè)從事互聯網大數據分析，旨在為各級政府單位提供社情民意、民生熱點或突發(fā)事件等各類輿情的發(fā)現與分析服務。旗下的相關輿情產品可滿足全面監(jiān)測、準確預警、全面分析、快速響應等多種應用場景。

二、如何選擇輿情分析管理平臺?

無論是企業(yè)輿情分析管理平臺，還是政務輿情分析管理平臺，對于管理決策者而言，主要可以借鑒以下幾點參考要素：

1.數據監(jiān)測的關聯度：即該平臺能否對特定方向進行監(jiān)測和反饋。

2.數據監(jiān)測的全面性：即該平臺所監(jiān)測網站的類別及總量。

3.監(jiān)測數據的及時性：只有高效的輿情收集分析管理能力，才能避免危機向不可控方向發(fā)展，因此在選擇平臺時要著重注意其監(jiān)測數據的及時性。

4.監(jiān)測數據的準確性：數據精準性即平臺對相關數據分析管理的的精準性，如果信息分析不夠精準，甚至錯報或者不報相關的負面輿情，那么只會讓所有努力白。