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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
數(shù)據(jù)視角下的品牌輿情監(jiān)測結(jié)構(gòu)調(diào)整將使輿論產(chǎn)業(yè)進入后輿情時代。隨著區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的逐步完善和深入應(yīng)用,品牌輿情監(jiān)測行業(yè)的智慧內(nèi)容不斷增加。一方面,市場需求逐漸從應(yīng)急擴大到基于大數(shù)據(jù)的綜合管理;另一方面,隨著數(shù)據(jù)價值的深化,網(wǎng)絡(luò)輿情行業(yè)的服務(wù)模式升級為數(shù)據(jù)+咨詢。與此同時,網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)鏈也從事事后修復(fù)和過程解決,延伸到事前預(yù)防。
建議1:網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下的公共治理研究
近年來,互聯(lián)網(wǎng)輿情激增。在這種情況下,品牌輿情監(jiān)測研究機構(gòu)需要努力研究網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下的公共治理,為黨政機關(guān)提供輿情分析,評估社會輿情的傳播力和影響力,提供及時準確的信息支持和決策參考。
建議2:公眾輿論的反應(yīng)應(yīng)該是從事中到事后的事前
在品牌輿情監(jiān)測和應(yīng)對中,應(yīng)不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情風險的預(yù)警和判斷能力。其中,非常有必要同等重視輿情評估和環(huán)境評估。把握輿論和信息的脈搏,在一定程度上已經(jīng)成為黨和政府執(zhí)政、傳播社會信息和輿情、防范和化解重大社會風險、國家治理能力和制度現(xiàn)代化的重要組成部分。
建議3:及時提高智能技術(shù)能力和大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用水平
品牌輿情監(jiān)測的研究和業(yè)務(wù)模式需要緊跟技術(shù)和市場前沿,及時提高智能技術(shù)能力和大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用水平。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情與不同行業(yè)的結(jié)合,品牌輿情監(jiān)測逐漸開始呈現(xiàn)縱向市場細分。這使得網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的具體法律、條件和機制變得復(fù)雜,需要進一步探索。
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